Twitter Vs Facebook

No resulta extraño escuchar que las Redes Sociales son un gran medio para conseguir feedback, es decir, son un canal perfecto para interaccionar con nuestra comunidad y para conseguir saber qué piensa, qué le gusta, qué temas le interesa, en pocas palabras, para conocer a nuestra audiencia de forma profunda y efectiva.

Gracias a los diferentes canales sociales podemos saber si estamos compartiendo con ellos contenido de calidad, cómo lo están recibiendo, si es de su interés o no, y, por supuesto, conocer de primera mano si las acciones que estamos realizando como parte del desarrollo de nuestro Plan de Marketing están funcionando adecuadamente o, si por el contrario, tenemos que modificar algún aspecto de los que se recogen en ellos.

Pese a que existen una gran cantidad de plataformas en las que los usuarios pueden aportar feedback, no todas son igualmente efectivas para tal fin, tal y como demuestran los datos de un estudio desarrollado por Market Intelligence y dirigido por Digimind y que revela que a la hora de monitorizar marcas y buscar feedback de los usuarios, las redes sociales más efectivas son la red social de microblogging, Twitter, y la red profesional LinkedIn, con un 62,5% y un 69,4% respectivamente, ganando la partida por jaque mate a la red social que dirige desde Palo Alto Mark Zuckerberg.

A pesar de que Facebook tiene muchísimos más usuarios activos que Twitter, en la red social de microblogging se produce un feedback muchísimo mayor que en Facebook. Es difícil que una actualización en Facebook genere comentarios o “likes”, al menos más complicado que en Twitter, y para ello basta echar un vistazo a cualquier perfil en el que compartamos información o a cualquier fan page.

El motivo puede responder a que, aunque somos conocedores de que todo el mundo está en Facebook, o casi todo el mundo, los usuarios medios le dan un uso más personal, para compartir fotos o vídeos con otros amigos, y el contenido profesional aunque genera feedback, lo hace en mucha menor medida que Twitter.

Sin embargo esta red social, Twitter, es la reina de la interacción. En Twitter la información fluye de manera continúa, por lo que es más probable que, a más información producida, más feedback recogido.  El usuario de Twitter, por norma general, es más dinámico y más participativo que el de Facebook por el motivo antes mencionado, por lo que es más dado a aportar valor a cualquier acción que realicemos. 

Es cierto que muchas empresas buscan con su presencia en Facebook, mantener y aumentar su visibilidad y disponer de un canal a través del cual, poder generar nuevos vínculos con sus propios clientes, fans y consumidores. Y es evidente de que como todas ellas pretenden cuidar al máximo su propia reputación, no pueden dejar de lado ni ignorar aquello que pueda decirse de ellas a través de otros medios y redes como Twitter.

Sin embargo, la balanza parece haberse decantado para otorgar una mayor relevancia e importancia a esta última. Twitter se ha convertido en la herramienta ideal a través de la cual compartir información en tiempo real, generando una respuesta inmediata. Twitter se ha convertido en el medio social donde la información viaja, se transmite y se comparte de la forma más rápida.

Fuente: Puro Marketing

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Crear una buena experiencia de marca es vital pero más difícil de lo que parece

Todas las marcas aspiran a conseguir sus más altos objetivos, y es en ese punto donde se alcanza la integridad de marca. Es el punto en el que la marca consigue que los clientes, partners, mercado y usuarios comprende, experimentan y entienden el mensaje lanzado por la marca.

Podríamos decir que la integridad de la marca equivale a su propia imagen, dependiendo en gran parte de cómo la marca es percibida por los demás, así como que constituye una valiosa herramienta comunicativa si somos capaces de gestionarla adecuadamente.

Es preciso tener en cuenta que una estrategia de branding constituye una estrategia última de negocio. Estas estrategias pretenden reforzar la imagen de la marca de cara a sus clientes, usuarios y competidores, para, de esta manera, conseguir ocupar un lugar relevante en su sector. La marca tiene que ser capaz de responder con su estrategia a tres preguntas básica:

• Quién: quién va a ser nuestro público objetivo, a quién vamos a dirigir nuestras acciones.
• Qué: qué acciones vamos a realizar a corto, medio y largo plazo.
• Cómo: de qué manera vamos a llevar a cabo la estrategia.

En este punto cabe resaltar que el 78% de las decisiones de compra en negocios B2C y B2B se basan en las opiniones y en la percepción que los otros usuarios tienen de nuestra marca, según un estudio Talk Track Report de Keller Fay.

Además de conseguir un lugar preferente, las marcas con estrategias de Branding bien planteadas se basan en diferenciarse del resto, para lo cual es necesario que los empleados suban los diferentes peldaños que llevan a, no a comunicar el branding, a hablar de la marca, sino a ser ellos mismos la marca, experimentando el branding en ellos para crear lo que la cultura de marca. Incluso en una situación económica negativa, para más del 60% de los consumidores, la experiencia de cliente es prioritaria, y preferirían pagar más por el producto siempre y cuando les proporcione una buena experiencia, según se desprende del estudio Customer Experience Impact Report de Harris Interactive.

Otro dato importante que demuestra la importancia de una buena experiencia de marca arrojado por este estudio es que el 86% de usuarios y consumidores ha dejado de comprar una marca por una mala experiencia: el cliente no perdona.

Sin embargo, crear engagement de los empleados con las marcas en las que trabajan, suele verse “recompensado” con un aumento importante de la satisfacción del cliente, lo que revierte positivamente en la empresa.

No obstante, hay un error muy frecuente que las marcas suelen cometer, y es pensar que conocen perfectamente y en todo momento qué imagen tienen los usuarios de ella. La opinión del cliente es voluble, y cambia motivada por diferentes estímulos como, por ejemplo, la recomendación que hacen de la marca otros usuarios, la satisfacción con la empresa. Por este motivo las compañías se ven en la obligación de monitorizar muy frecuentemente y obtener el feedback de sus usuarios.

Debemos permanecer alerta ante la posibilidad de que nuestro objetivo de mejorar el branding mediante el marketing nos haga morir de éxito. Si planteamos una estrategia que nos haga tener más éxito del esperado debemos ser capaces de manejar la situación y satisfacer la necesidad que hemos creado en nuestros clientes, siendo fundamental hacer lo que decimos y decir lo que hacemos, ya que de otra manera generaremos una sensación negativa en nuestros clientes. Pero, lo que es fundamental para hacer un buen marketing es un buen producto, ya que, según Bill Bernbach, una buena campaña de marketing hace caer a un mal producto mucho antes y permitirá saber a los clientes que no es de calidad.

La experiencia de marca para el cliente es fundamental para que una empresa y un producto tengan éxito y pasa, indiscutiblemente, por vincular al trabajador y otorgarle ciertas recompensas que no tienen siempre que ser dinero, sino reconocimiento y hacer que el trabajador se sienta valioso para la empresa.

Fuente: Puro Marketing

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¿Cuál es el futuro de las marcas?

Hoy en día, las marcas se encuentran como nunca antes en pleno proceso de cambio, atrapadas en un viaje de transformación. Los clientes ya no se conforman sólo con presentar su opinión, sino que están ejerciendo su influencia social y alejándose de las compañías que no pueden proporcionar la experiencia y el compromiso de los valores compartidos.

Este cambio está impulsado por las difíciles condiciones económicas combinadas con las nuevas tecnologías y las redes sociales. Los vendedores se han dado cuenta que ser auténtico y transparente puede aumentar la sostenibilidad de una marca.

En esta rápida evolución centrada en el cliente, las empresas tienen el reto de humanizar sus marcas y aprovechar la oportunidad de comprometerse con los clientes a través de una creciente multiplicidad de puntos de contacto.

1. Las marcas necesitan participar. Tienen que contar historias ricas para atraer a los consumidores y construir relaciones. Historias auténticas de marca que sean contadas por los seguidores.

2. Las marcas tienen que ser relevantes para su público objetivo. El logro de relevancia de la marca se puede lograr mejor por satisfacer las necesidades de la audiencia en lugar de las necesidades de la marca.

3. Las marcas tendrán que rendir cuentas tanto por las cosas buenas que hacen, como por las que dejan de hacer.

4. Marketing y tecnología deben colaborar. La función del marketing en una organización necesita subir hasta la parte más alta, para dirigir y orientar a otros departamentos en la búsqueda de satisfacción del cliente.

5. El contenido es la voz de la marca. La participación significativa de los consumidores es impulsada por el contenido significativo e inspirador, y por el apoyo a la misión de marca. Los vendedores necesitan escribir contenido relevante que incluye palabras clave pero no suene confuso o forzado.

6. Inspiración creativa e innovadora. Las marcas necesitan ser creativas e innovadoras para inspirar la lealtad continua de los clientes.

7. Las marcas necesitan un objetivo. Las empresas reconocen la importancia de hacer las cosas bien, y así serán recompensadas con mayores ventas y cuotas de mercado. Por lo que los vendedores deben preguntarse, ¿cuál es el propósito de mi marca? Si la respuesta es que no lo se, hay que seguir trabajando hasta encontrarla.

8. Mantenlo simple. Las empresas que simplifican sus productos y proporcionan información clara, transparente y de fácil comunicación que permita a los clientes tomar decisiones informados, serán las que tengan éxito.

9. Construye valor de marca. Esto es, aplicar una estrategia de marca centrada en el cliente. Las empresas tienen que reflejar las creencias de su mercado objetivo, reflejo de ellos, y vincular sus marcas a los sentimientos de la gente.

10. Su cultura es su marca. En Zappos.com, por ejemplo, el servicio al cliente no es sólo un departamento, sino que es un valor fundamental de los empleados que viven día a día. Esta filosofía de servicio al cliente ha definido toda su marca.

11. Las marcas necesitan escuchar a los clientes y construir estrategias que respondan a sus necesidades en tiempo real. Escuchar permite construir ideas basadas en los datos de interacción con el cliente para personalizar las comunicaciones.

12. Colaborar con los defensores de la marca. Antes de que las marcas comiencen a atraer a consumidores, los mensajes deben ser cuidadosamente alineados con la misión de la empresa. En el mundo multicanal de los medios de comunicación, los consumidores escépticos se darán cuenta de las inexactitudes que pueden ser interpretadas como mentiras. Las marcas deben posicionarse como una fuerza positiva en el mundo, y colaborar con los defensores de la marca para profundizar las relaciones con todos sus clientes.

Fuente: Marketing Directo

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Cómo aumentar tu influencia online

Contar con influencia online hoy día es vital en el camino hacia construir tu branding personal. Conseguir diferenciarse y ganarse la confianza de tu comunidad es absolutamente necesario si quieres hacerte un hueco en el sector. Como bien sabes, el camino se hace andando, así que aquí tienes los primeros pasos:

Define tu personalidad online. Tómate tu tiempo y autoevalúate; averigua quién eres y qué quieres ser. Una vez hecho esto, da a conocer esas características que te diferencian, que te hacen especial y muestran quién eres. Trabaja tus puntos fuertes y sé tú mismo; nunca intentes aparentar quien no eres, enseguida se te vería el plumero.

Elige tus propios personajes influyentes y sigue sus pasos. Apunta alto y fíjate en los mejores; estudia su trayectoria y modus operandi. Aplica en tu beneficio aquellas tácticas o consejos que te resulten más útiles.

Elige tu nicho específico y trabaja duro, no seas uno más, aspira a convertirte en un referente en el sector. Para ello tienes que estar al día, beber de las principales fuentes de información y nunca dejar de formarte.

Sé coherete con tu mensaje en todas tus apariciones. Demuestra una personalidad claramente definida; que eres auténtico. Deja tu sello personal en cada actuación.

Antes que recoger, hay que saber sembrar. Si no contribuyes con tus conocimientos, si no desarrollas una estrategia de contenido interesante, o tu actuación en los perfiles sociales carece de relevancia; te será muy difícil conseguir que te tengan en cuenta.

Aplica emoción en tu actividad diaria. Demuestra que eres humano con cada tweet, en cada frase de tu blog; que tus seguidores comprueben que realmente existes y tienes personalidad propia, que eres diferente. Tu contenido debe destacar por algo, aportar un valor diferencial que te haga único y por el cual seas apreciado.

Averigua dónde está tu público objetivo y preocúpate por estar ahí. Explora los nichos de mercado más específicos, muévete entre las redes sociales especiales y actúa allá donde se encuentre tu target. Es importante actuar en las redes sociales generalistas, pero si sabes que tus seguidores no están en Facebook, no merece la pena que te esfuerces; en cambio, puede haber grupos muy interesantes en Linkedin que merezcan toda tu atención.

Sé constante en tu trabajo. Desarrolla un plan de actuaciones, que incluya un planning de publicación de contenidos; la frecuencia de actualización de tus redes sociales y el tiempo dedicado a mejorar tu presencia online, consultando estadísticas y monitorizando tu actividad. Crea tu blog, envía una newsletter a tus contactos con lo más destacable de tu publicaciones; desarrolla acciones paralelas de marketing online e integra las redes sociales en tu estrategia. Si calculas minuciosamente tus actuaciones y optimizas tu plan de trabajo, dosificarás tus esfuerzos y mostrarás una actitud profesional y efectiva.

Da la cara. Responde siempre a los comentarios en tu blog y a las cuestiones planteadas a través de cualquier canal social. Aprovecha estas ocasiones para elevar el índice de interacciones con tu comunidad y favorecer el engagement.

Traza alianzas estratégicas. Una de las principales características del medio 2.0 es la actitud colaborativa. El networking es la pieza fundamental que permite que este medio evolucione. Conoce a tus seguidores, investiga en sus perfiles e interactúa con aquéllos con quiénes por alguna razón puedan interesarte, bien porque seáis de sectores afines, complementarios o que poseáis inquietudes comunes. Dirígete abiertamente a aquellos profesionales cuya actividad te interese, recuerda que la unión hace la fuerza.

Llegar a ser alguien influyente es cuestión de proponérselo. Si eres una persona auténtica, te esfuerzas a diario en aportar algo diferente, actúas como un verdadero profesional; te muestras cercano y disponible para quien requiera tu atención y no permites que tu ego te ciegue, podrás ganarte el respeto de tu sector.

Fuente: Puro Marketing

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Cómo evitar el caos ante una crisis de reputación

Eres el Social Media Manager de una empresa de considerable tamaño. Cuando se va acercando el final de una dura jornada de trabajo, de pronto las herramientas de monitorización detectan un elevado índice de menciones, muy superior a la media; en Twitter incluso se relaciona el nombre de la marca con un hashtag nada favorecedor. Todas las alarmas de monitorización se disparan, evidenciando lo que ya temías: la empresa se sumerge en una considerable crisis de reputación. Tienes que hacer algo, es tu obligación tomar las riendas de la situación ¿sabes cómo actuar para que no cunda el pánico y se convierta en un verdadero caos?

Coordinación frente a la improvisación. Pon en marcha tu plan de emergencia para este tipo de casos… espero que cuentes con él… Si no es así, respira hondo y párate, tómate un tiempo para asimilar la situación y alcanzar el grado necesario de concentración; no te servirá de nada ir a salto de mata. Convoca una reunión con todos los departamentos; es necesario que tomen conciencia de la situación y de la importancia de no actuar sin antes medir cada paso que se haya de dar.

Investigación frente a la suposición. Investiga a fondo el problema: su origen, evolución, alcance y partes implicadas. Debes recabar la mayor cantidad posible de información. Pon en marcha todas las herramientas a tu alcance para extraer los datos relacionados y contrástala continuamente, realizando comparaciones para conocer el desarrollo de la situación. Basa tus conclusiones en los datos cuantitativos, toma como referencia el panorama real; no te aventures a hacer elucubraciones; una perspectiva errónea puede dar al traste todo el plan de actuación.

La unión hace la fuerza. Únicamente caminando todos en una misma dirección se podrá controlar el problema y evitar que la crisis vaya a peor. Todos los departamentos de la empresa han de estar implicados al 100%, perfectamente coordinados. El afán de protagonismo tiene que dejarse de lado, hay que luchar por intereses comunes. Resulta de vital importancia que exista un efectivo flujo de información interna, que todos los componentes se sientan una parte completamente integrados. Realzando el orgullo corporativo y la pertenencia a la marca conseguirás que todos sus miembros se esfuercen en beneficio de la empresa.

En las situaciones difíciles es donde se demuestra de qué pasta estás hecho. Haz frente a la situación, sal a la palestra y facilita a tus públicos información para calmar sus ansias de conocimiento. Es más que entendible que las partes implicadas necesiten información, quieran saber qué ha sucedido, cómo se va a solucionar el problema. Da una respuesta útil a sus preguntas, demuestra que la marca está ahí, practica la transparencia informativa. Si no, ellos podrían acudir a otras fuentes menos fiables o incluso tomarse la libertad de crear sus propias conclusiones. La marca es especialmente vulnerable ante una crisis de reputación, se encuentra expuesta a todo tipo de comentarios despectivos y críticas que la pueden dañar de un modo irreparable. 

Evita filtraciones de información. Debes tener un control exhaustivo de cualquier dato que salga al exterior; resulta tan difícil como necesario. La existencia de canales corporativos paralelos denota debilidad e inseguridad por parte de la marca, que se convierte en un blanco fácil para intensificar el ataque.

Olvídate de que el problema se vaya a solucionar por sí mismo, ni infravalores el alcance de su repercusión. Todo lo contrario, concédele la relevancia que le corresponde, preocúpate y mucho por tu marca. Centra el mayor número de activos en solventar la crisis en el mejor tiempo posible.

En resumen, si eres capaz de asumir la situación, atajar el problema de raíz e implicar a todas las partes afectadas, mostrando el buen hacer de la empresa, conseguirás que el barco salga a flote. Todos los activos de la empresa juegan un papel importante, día a día han de saberlo para, llegado el momento, conseguir que se entreguen por completo y actúen en defensa de la marca. ¿Has vivido en primera persona una crisis de reputación? ¿qué has hecho para evitar que ésta llegara a convertirse en un auténtico caos?

Fuente: Puro Marketing

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Por qué una web no puede valer 500 euros

¿Tu página web fue diseñada y programada por un primo tuyo de Cuenca que es muy mañoso? ¿Tienes una página web porque todas las empresas tienen una? ¿La ejecutaste sin formular objetivos? ¿Sabes cuántas visitas recibes en tu sitio web y de dónde proceden? ¿Quieres abrir un perfil en Facebook o Twitter pero no has revisado tu página web en los últimos 5 años?

Si has respondido “Sí” a casi todas estas preguntas puede que tu página web no esté contribuyendo a la buena marcha de tu negocio.

Mantén la calma, no está todo perdido…. Infinidad de empresas que realizan competitive bidding para la ejecución de su página web escogen a su proveedor en función del precio. Vamos a ser valientes y vamos a gritarlo fuerte y alto: ¡el precio SÍ está ligado firmemente a la calidad y resultados de un sitio web!

Es nuestra intención mostraros las razones por las que una web de calidad no puede costar €500, a menos que tú mismo realices una serie de trabajos previos antes de que tu agencia comience con las tareas de diseño y programación. Para ello podemos destacar algunas pautas y recomendaciones.

Investiga las webs de la competencia

¡Es asombroso descubrir cuántas cosas puedes aprender navegando por las páginas de tus rivales!

En ellas encontrarás ideas brillantes, y otras muchas que te harán aliviar ese sentido de culpabilidad por tener tu web desactualizada, por su escasa usabilidad o calidad: noticias desactualizadas, programaciones en flash, diseños obsoletos…y otros muchos factores que te harán abrir bien los ojos para no repetir esos errores en tu propia site.

Estudia tu posicionamiento SEO

Existen numerosas fórmulas para saber si tu web está bien posicionada frente a la competencia, como el estudio de palabras clave en Google Adwords, o páginas de auditoría SEO, entre otras.

Fija objetivos

Coge papel y lápiz y piensa qué motivos te llevan a tener una página web: ¿quieres conseguir clientes? ¿Quieres conseguir notoriedad? ¿Quieres crear una comunidad? ¿Quieres vender?... Infinidad de objetivos distintos dan lugar al siguiente paso:

¿Cómo vas a conseguir cumplir tu objetivo? Traza estrategias

Una vez que tus objetivos han sido definidos, escribe paso por paso las medidas a tomar: contenidos a destacar, estructura web, cómo vas a dirigir al visitante a las secciones con más interés estratégico, etc.

Planteamiento de estructura y contenidos

Ya sabes qué quieres hacer y cómo lo vas a hacer, así que es hora de ponerse manos a la obra y definir la estructura más apropiada y alineada con tus objetivos.

Si tu presupuesto es ajustado no podrás contratar a un asesor lingüístico, así que dedica un tiempo generoso a escribir los textos, utiliza un buen lenguaje y revisa faltas de ortografía.

Por último recuerda que el diseño tiene que ir acorde con tu imagen de marca. ¡No inventes nuevos colores corporativos o logotipos, a no ser que quieras hacer un restyling!

Briefing a la agencia

Para que todo salga perfecto, debes dedicar un tiempo a escribir un resumen claro de todo lo anterior: análisis de la competencia, objetivos, estrategias, estructura planteada y contenidos e imágenes a incluir para posteriormente, ponerlas en común con diseñador y programador.

Cantidad, calidad y orden de la información del trabajo serán claves para que el proyecto sea ejecutado en condiciones óptimas de tiempo y siguiendo firmemente tus pautas marcadas.

Lanzamiento y control

Semanas de trabajo y esfuerzo no pueden tirarse por la borda. Por eso, una vez tu web sea colgada en el servidor debes llevar un control periódico de los resultados obtenidos.

¿Cuántas personas visitan tu web? ¿Proceden de buscadores o tráfico directo? ¿Cuál ha sido el recorrido que han realizado por el site? ¿Cuánto tiempo han permanecido? Debes manejar e interpretar estos datos para realizar acciones correctoras si fuera necesario.

Cuantifiquemos…

Ya sabemos qué debemos hacer para que nuestra página web sea efectiva y cumpla objetivos.

Por lo que nos vemos obligados a volver a la pregunta inicial…

¿Cuánto tiempo puede llevarte hacer las 7 tareas que hemos planteado, dos, tres, cuatro semanas? ¿Tienes conocimientos y experiencia en análisis, trazado de objetivos y estrategias?¿Cuánto vale tu tiempo? ¿Puedes desocuparte de tus obligaciones laborales para dedicar este tiempo de calidad a tu página web?

Si la respuesta es no, y has leído este artículo hasta el final, comprenderás que las agencias especializadas no pueden permitirse cobrar €500 por realizar una página web de calidad.

Fuente: Puro Marketing

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Las 10 estrategias de manipulación mediática

La estrategia de la distracción

El elemento primordial del control social es la estrategia de la distracción que consiste en desviar la atención del público de los problemas importantes y de los cambios decididos por las elites políticas y económicas, mediante la técnica del diluvio o inundación de continuas distracciones y de informaciones insignificantes.

La estrategia de la distracción es igualmente indispensable para impedir al público interesarse por los conocimientos esenciales, en el área de la ciencia, la economía, la psicología, la neurobiología y la cibernética.

“Mantener la Atención del público distraída, lejos de los verdaderos problemas sociales, cautivada por temas sin importancia real. Mantener al público ocupado, ocupado, ocupado, sin ningún tiempo para pensar; de vuelta a granja como los otros animales”.

Crear problemas y después ofrecer soluciones

Este método también es llamado “problema-reacción-solución”.

Se crea un problema, una “situación” prevista para causar cierta reacción en el público, a fin de que éste sea el mandante de las medidas que se desea hacer aceptar.

Por ejemplo: dejar que se desenvuelva o se intensifique la violencia urbana, u organizar atentados sangrientos, a fin de que el público sea el demandante de leyes de seguridad y políticas en perjuicio de la libertad.

También: crear una crisis económica para hacer aceptar como un mal necesario el retroceso de los derechos sociales y el desmantelamiento de los servicios públicos.

La estrategia de la gradualidad

Para hacer que se acepte una medida inaceptable, basta aplicarla gradualmente, a cuentagotas, por años consecutivos.

Es de esa manera que condiciones socioeconómicas radicalmente nuevas (neoliberalismo) fueron impuestas durante las décadas de 1980 y 1990:

- Estado mínimo

- Privatizaciones

- Precariedad

- Flexibilidad

- Desempleo en masa

- Salarios que ya no aseguran ingresos decentes

...tantos cambios que hubieran provocado una revolución si hubiesen sido aplicadas de una sola vez.


 

La estrategia de diferir

Otra manera de hacer aceptar una decisión impopular es la de presentarla como “dolorosa y necesaria”, obteniendo la aceptación pública, en el momento, para una aplicación futura.

Es más fácil aceptar un sacrificio futuro que un sacrificio inmediato.

Primero, porque el esfuerzo no es empleado inmediatamente.

Luego, porque el público, la masa, tiene siempre la tendencia a esperar ingenuamente que “todo irá mejorar mañana” y que el sacrificio exigido podrá ser evitado.

Esto da más tiempo al público para acostumbrarse a la idea del cambio y de aceptarla con resignación cuando llegue el momento.

Dirigirse al público como criaturas de poca edad

La mayoría de la publicidad dirigida al gran público utiliza discurso, argumentos, personajes y entonación particularmente infantiles, muchas veces próximos a la debilidad, como si el espectador fuese una criatura de poca edad o un deficiente mental.

Cuanto más se intente buscar engañar al espectador, más se tiende a adoptar un tono infantilizante.

Por qué? “Si uno se dirige a una persona como si ella tuviese la edad de 12 años o menos, entonces, en razón de la sugestionabilidad, ella tenderá, con cierta probabilidad, a una respuesta o reacción también desprovista de un sentido crítico como la de una persona de 12 años o menos de edad”.

Utilizar el aspecto emocional mucho más que la reflexión

Hacer uso del aspecto emocional es una técnica clásica para causar un corto circuito en el análisis racional, y finalmente al sentido critico de los individuos.

Por otra parte, la utilización del registro emocional permite abrir la puerta de acceso al inconsciente para implantar o injertar ideas, deseos, miedos y temores, compulsiones, o inducir comportamientos…

Mantener al público en la ignorancia y la mediocridad

Hacer que el público sea incapaz de comprender las tecnologías y los métodos utilizados para su control y su esclavitud.

“La calidad de la educación dada a las clases sociales inferiores debe ser la más pobre y mediocre posible, de forma que la distancia de la ignorancia que planea entre las clases inferiores y las clases sociales superiores sea y permanezca imposibles de alcanzar para las clases inferiores.

Reforzar la autoculpabilidad

Hacer creer al individuo que es solamente él el culpable por su propia desgracia, por causa de la insuficiencia de su inteligencia, de sus capacidades, o de sus esfuerzos.

Así, en lugar de rebelarse contra el sistema económico, el individuo se auto-desvalida y se culpa, lo que genera un estado depresivo, uno de cuyos efectos es la inhibición de su acción.

Y, sin acción, no hay revolución!

Conocer a los individuos mejor de lo que ellos mismos se conocen

En el transcurso de los últimos 50 años, los avances acelerados de la ciencia han generado una creciente brecha entre los conocimientos del público y aquellos poseídas y utilizados por las elites dominantes.

Gracias a la biología, la neurobiología y la psicología aplicada, el “sistema” ha disfrutado de un conocimiento avanzado del ser humano, tanto de forma física como psicológicamente.

El sistema ha conseguido conocer mejor al individuo común de lo que él se conoce a sí mismo.

Esto significa que, en la mayoría de los casos, el sistema ejerce un control mayor y un gran poder sobre los individuos, mayor que de los individuos sobre sí mismos.

Fuente: Omar Montilla

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